Muda, Mura en Muri
Op 1 September vond alweer de laatste Expertgroep bijeenkomst voor 2020 plaats en het thema van deze sessie was Lean MDM. Squadra associate Peter Pottinga deed in de inleiding uit de doeken hoe “Lean” ook op MDM van toepassing is.
Simone Boeve, Marketing Data & Content Manager Benelux bij Signify, presenteerde een aansluitende case over het Consumer Data Management binnen de Benelux aan de Expert Groep. Erg interessant om te zien aan welke wensen uit de markt zij moeten voldoen. De processen en het model wat zij hanteren, globaal vs. lokaal, inspireerde de Experts om met de breakout vragen aan de slag te gaan waarbij de Japanse begrippen Muda (verspilling), Mura (pieken & dalen) en Muri (overbelasting) uit de Lean theorie werden toegepast.
Wil je meer weten over dit onderwerp? Het Shopping Tomorrow boek waar dit thema verder in wordt uitgewerkt wordt eind oktober gelanceerd of anders neem direct contact op met Squadra MDM.
