Kennis
We zijn trots te melden dat Squadra weer voorzitter is van een Shopping Tomorrow-expertgroep. Dit jaar richten we ons op het thema ‘PIM & AI-agents: slimmer databeheer, unieke klantbeleving’. Met deze groep onderzoeken we hoe een solide datafundament, gecombineerd met AI-agents, kan leiden tot efficiëntere PIM-processen en betere, persoonlijke klantervaringen in e-commerce.
Het digitale landschap van vandaag vraagt om een innovatieve aanpak van Product Informatie Management (PIM). Het thema van de ShoppingTomorrow PXM expertgroep 2025 onderzoekt hoe een solide datafundament – in combinatie met AI Agents – een springplank vormt naar geoptimaliseerde PIM-processen en unieke klantbelevingen binnen e-commerce. Squadra organiseert de AI & PIM expertgroep dit jaar samen met Woodwing en Connectingthedots. We behandelen vragen als:
- Hoe bouw je een solide databasis voor intelligente product- en klantcommunicatie?
- Welke rol spelen AI Agents bij het automatiseren en optimaliseren van productinformatie?
- Welke datakwaliteitseisen zijn essentieel voor succesvolle personalisatie met AI? Hoe creëer je de perfecte balans tussen datakwaliteit en slimme productaanbevelingen?
- Hoe optimaliseer je productdata voor AI-zoeksystemen die zelf antwoorden genereren (Generative Engine Optimization)?
- Hoe kan AI de datakwaliteit bij product-onboarding waarborgen en verbeteren?
- Hoe kun je AI gebruiken voor data-extractie uit bestaande productassets (tekst, PDF’s en afbeeldingen)? Maar ook voor het optimaliseren en genereren van afbeeldingen en video’s?
- Wat maakt jouw PIM-processen, organisatie en systeem klaar voor de volgende generatie klantinteracties?
Deze thema’s zijn enorm belangrijk voor bedrijven die hun digitale transformatie willen versnellen en hun e-commerce-activiteiten willen optimaliseren. Ze belichten de sleutelrol die AI speelt in het optimaliseren van productinformatie en klantbeleving.
Maar er zijn nog veel vragen te beantwoorden en kansen te verkennen. Daarom zoeken we experts die samen met ons dieper in deze thema’s willen duiken en de toekomst van PIM en AI willen vormgeven.
Wij brengen PIM Managers, MDM Managers, Category Managers, Digital Commerce Managers, Product Data Managers en andere professionals samen om kennis te delen, uitdagingen te bespreken en innovaties te ontdekken.
We zoeken nog experts die met ons willen sparren over de toekomst van productinformatie en klantbeleving. Sluit je aan en help mee om e-commerce naar een hoger niveau te tillen. Ben jij de expert die we zoeken? Meld je aan via de ShoppingTomorrow website !
In 2024 heeft de AI & PIM-expertgroep zich gericht op het thema “AI & PIM: creëer de ultieme productervaring voor je klanten”. De resultaten van dit onderzoek zijn samengevat in een bluepaper, waarin onder andere de kansen en beperkingen van AI binnen PIM worden besproken.
Een aantal belangrijke inzichten die de expertgroep vorige jaar heeft opgedaan:
AI verbetert productinformatiebeheer door taken zoals geautomatiseerde classificatie en dataverrijking.
Hoge datakwaliteit is essentieel voor succesvol AI-gebruik. Slechte input leidt tot slechte output.
AI kan klantervaringen personaliseren en verbeteren, bijvoorbeeld door gepersonaliseerde aanbevelingen.
De toekomst van AI in e-commerce is veelbelovend, met ontwikkelingen zoals conversational commerce.
Download de volledige inzichten en resultaten van de 2024 expertgroep hier: ShoppingTomorrow 2024 Bluepaper.