Kennis
In samenwerking met Thuiswinkel.org heeft Squadra Machine Learning Company een (gratis) e-learning module ontwikkeld waarin je leert wat AI inhoudt en hoe je in je eigen e-commerceorganisatie verdere stappen kunt zetten met AI. Deze module omvat zowel theoretische uitleg als praktische voorbeelden om te helpen bepalen welke toepassingen relevant zijn voor jouw webshop.
De deskundigen achter deze e-learning zijn Guus van de Mond (oprichter) en Leon Gerritsen (data scientist) van Squadra Machine Learning Company. Guus en Leon introduceren jou in de wereld van AI en de toepassingen ervan binnen e-commerce. Wil je meer weten over hen en hun dagelijks werk? Hieronder stellen zij zich graag aan je voor.
De afgelopen jaren zijn nieuwe technologieën steeds prominenter aanwezig in de wereld van e-commerce. Data, machine learning, deep learning en Artificial Intelligence (AI) spelen een steeds grotere rol. Waar het vijf jaar geleden nog draaide om data science, ligt de focus tegenwoordig meer op AI. Met AI kun je bijvoorbeeld een gepersonaliseerd aanbod creëren, suggesties doen op basis van beeldherkenning en 24/7 klantenservice bieden met een chatbot. Dit maakt je aanbod en content persoonlijker, optimaliseert de contactmomenten in de customer journey en verbetert de klantervaring. Bovendien opent AI ook mogelijkheden om interne processen te optimaliseren.
De kansen die AI biedt voor e-commerce zijn onbeperkt. Het is dan ook niet verwonderlijk dat AI wordt beschouwd als dé technologie met een grote potentie, die een transformatie teweegbrengt in de e-commerce wereld. Het is tijd om te ontdekken welke richting AI jouw organisatie kan helpen groeien.
Deze e-learning duurt ongeveer 60 minuten. Je kunt deze op elk gewenst moment pauzeren, zodat je het lesmateriaal in je eigen tempo kunt bestuderen en later weer verder kunt gaan. Wanneer je de e-learning volledig hebt doorlopen, krijg je de kans om aan te tonen dat je de leerstof hebt begrepen door een afsluitende toets te maken. Als je voldoende vragen correct beantwoordt, ontvang je een persoonlijk certificaat.
Wil je meer weten over deze e-learning module? Ga dan naar e-academy.org .
Heb je de e-learning afgerond en wil je een overzicht van het gebruik van AI voor jouw e-commerceorganisatie? We hebben de belangrijkste informatie voor je verzameld in een samenvatting die je kunt downloaden via het bijgevoegde document.