Efficiëntie en Duurzaamheid: HEMA’s Samenwerking met Squadra

HEMA: Een Bekende Naam in de Retail  

Na haar oprichting in 1926 is HEMA uitgegroeid tot een van de meest herkenbare retailmerken in Nederland, met een breed assortiment aan producten, variërend van huishoudelijke benodigdheden tot kleding, voedsel en meer. De Nederlandse retailer biedt zo’n 90.000 unieke producten aan en heeft bijna 800 winkels, in meerdere landen. HEMA streeft ernaar om kwaliteit te combineren met duurzaamheid.

HEMA is niet alleen een grote speler in fysieke retail, maar ook een groeiende kracht in de E-commerce. Doordat consumenten steeds meer verschuiven naar online winkelen, heeft HEMA de digitale transformatie omarmd om aan deze nieuwe vraag te voldoen. Door toegankelijke, functionele en betaalbare producten aan te bieden, heeft het bedrijf een loyale klantenkring opgebouwd.

Om haar positie in de competitieve retailmarkt te versterken, heeft HEMA prioriteit gegeven aan efficiëntie en innovatie in haar digitale operaties. Daarnaast richt het bedrijf zich ook op duurzame praktijken, waarbij transparante informatie wordt aangeboden over bijvoorbeeld de materialen van producten. Dit sluit aan bij HEMA’s bredere missie van sociale en milieuvriendelijke verantwoordelijkheid.

De E-commerce Uitdagingen van HEMA  

HEMA stond voor grote operationele uitdagingen om haar E-commercecatalogus efficiënt op te schalen. Met een enorm productassortiment en de behoefte aan gedetailleerde, nauwkeurige beschrijvingen en verrijkte productattributen, bleken handmatige processen te tijdrovend en kostbaar. De extra noodzaak voor teksten over de duurzaamheid van hun producten maakte dit nog complexer. HEMA zocht daarom een innovatieve oplossing om deze processen te stroomlijnen en tegelijkertijd een hoge outputkwaliteit te garanderen. Dit leidde tot een samenwerking met Squadra.

Geautomatiseerde Productbeschrijvingen & Verrijkte Attributen  

Om de uitdagingen van HEMA aan te pakken, heeft Squadra gebruik gemaakt van twee modules van hun PowerSuite.ai-oplossing: PowerText.ai en PowerImprove.ai. Deze AI SaaS-tools bieden oplossingen om productdata te verbeteren en je vindbaarheid en conversieratio’s voor E-commerce te verhogen.

Met de integratie van PowerText.ai wist HEMA binnen enkele weken duizenden productbeschrijvingen te genereren, wat de handmatige werklast aanzienlijk verminderde. De focus lag oorspronkelijk op aantrekkelijke commerciële productbeschrijvingen en duurzaamheidsteksten over hun producten. De samenwerking tussen HEMA en Squadra is sindsdien uitgebreid om een groeiend aantal producten in hun catalogus te ondersteunen.

Na de succesvolle integratie van PowerText.ai heeft HEMA ook PowerImprove.ai geïmplementeerd om productattributen te verrijken op basis van bestaande teksten en afbeeldingen. Voorheen was dit een volledig handmatig proces dat veel tijd in beslag nam. Door taken zoals het invoeren van afmetingen en materialen te automatiseren, verrijkt HEMA nu haar productvermeldingen met aanvullende kenmerken, waardoor consistentie en detail binnen verschillende productcategorieën gewaarborgd kan worden.

Squadra heeft HEMA daarnaast voorzien van uitgebreide trainingen en technische sessies om een naadloze adoptie en integratie van deze tools in de workflows van HEMA te garanderen.

Verbetering van Efficiëntie en Kwaliteit  

Dankzij de samenwerking met Squadra kan HEMA nu productbeschrijvingen op grote schaal genereren, waardoor processen die eerder veel handmatige input vereisten getransformeerd zijn. De adoptie van PowerText.ai heeft niet alleen de efficiëntie verbeterd, maar ook de kwaliteit en relevantie van de content behouden. Bovendien heeft PowerImprove.ai HEMA in staat gesteld om productkenmerken in diverse categorieën te verrijken en nieuwe functies voor producten te introduceren.

Samen zorgen deze oplossingen voor operationele efficiëntie, waarmee HEMA haar missie ondersteunt om haar E-commerceplatform te laten groeien en tegelijkertijd haar toewijding aan hoge standaarden en duurzaamheid te behouden.

Een Vooruitblik  

Na het succes van PowerText.ai en PowerImprove.ai kijken we uit naar de verdere samenwerking met HEMA. Bij Squadra helpen we het bedrijf graag om haar positie als leider in retailinnovatie verder te versterken.

Herken jij de uitdagingen waarmee HEMA te maken had bij het opschalen van haar E-commerceactiviteiten? Ben je ook op zoek naar praktische AI-oplossingen die jouw E-commercegroei kunnen stimuleren? Neem dan contact met ons op voor meer informatie of een gratis demo. Laten we samen waarde creëren!